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通和开发:社区团购怎么做?社区团购运营经验分享
发布时间:2020-01-15        浏览次数:7        返回列表
 社区团购是现在很火的一种社区商业形式,是以微信群为推广基地,团长通过微信群发送小链接至群,引导消费者自行进入购买,商家会根据订单量统一支配配送,一般是在第二天上午或者中午达到,平台根据用户订单,货物达到取货点后,由团长通知用户自提或送货上门,整个流程耗费时间较少,易于被用户所接受。

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如今市场上对社区团购生意感兴趣的商家和创业者越来越多,那么社区团购具体怎么做呢?今天通和科技就为人人解答:

 

1、选取团长

 

好马配好鞍,除了平台自身产品的优势外,社区团购能否胜利的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、所在等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者方便店雇主。

 

2、团长建群

 

一个微信群可以最多可容纳五百人,那么团长建好群后该如何快速扩张群成员,建议以下几种方式:

 

1)打印群二维码名片至取货点显目位置;

 

2)小区门口公告栏发放宣传海报:

 

3)爆款秒杀:利用秒杀活动,发布一些刚需产品,引导消费者扫码进群。

 

4)进群免送:开展一些进群免费送牙刷,毛巾等等日常用品的活动。

 

3、发布产品

 

一款好的产品要想促成订单,在用户对产品具体信息不了解的时候,最好让团长编辑好一段文字,引导消费者进小法式购买。对于首次使用小法式,不清楚流程的消费者来说,团长需要禁绝时发送下单流程或者发布群公告。

 

在商品方面,生鲜水果是社区团购的主要售卖产品,当季水果团购的性价比较高,加上人们的消费水平连续上升,让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

 

4、用户反馈

 

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好欠好吃,新鲜吗?能寄存多长时间?好比说在淘宝购物时,人人肯定会去看评价作为参考,但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感,一个真实评价显得尤为重要。

 

因为在团购群里都是本小区居民,所以他们的反馈肯定也是最真实的,团长可以邀请人人说一下产品使用心得,用来引导更多用户下单,用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品,也会自发在群里分享。

 

5、售后处理

 

世上原来就没有十全十美的产品,总会有不如意的地方,有些顾客觉得不符合自己的期望,会直接在群里说出来,这当然会影响销量。然则我们不克不及去直接否定客户,究竟客户就是上帝,一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快,能力获得客户好感,增进再次消费。

 

6、系统管理

 

做好社区团购,最好还要有一套专业的软件来提供全套的技术方案。通和科技,秉持着以小法式赋能传统行业,让家当拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小法式系统,版本多、功能全,连续自主更新迭代,千万级架构的大数据分析功能,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,是你的不二之选。

 

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